Chính sách bảo mật

Khi đã quyết định chọn Visa Đất Việt để làm các dịch vụ, chắc chắn bạn phải rất tin tưởng mới dám gửi thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi. Đáp lại sự tin tưởng của các bạn, Visa Đất Việt đã đưa ra chính sách bảo mật cụ thể về thông tin và quyền lợi của bạn.

Các bạn hãy dành thời gian để đọc thật kỹ về các thông tin dưới đây nhé:

1. Vì sao Visa Đất Việt có được thông tin của bạn?

Tất cả thông tin cá nhân của khách hàng mà Visa Đất Việt có được đều do khách hàng chủ động cung cấp nhằm mục đích làm giấy tờ, hồ sơ, thủ tục liên quan tới các dịch vụ Xin công văn xuất - nhập cảnh, Gia hạn Visa, Thẻ tạm trú, Giấy phép lao động… Chúng tôi chỉ lưu lại thông tin dạng cá nhân của bạn để xử lý hồ sơ đến các cơ quan liên quan. Ngoài ra, chúng tôi không thu thập và lưu trữ bất cứ thông tin cá nhân nào của bạn dưới hình thức mua/bán hoặc bạn không tự nguyện cho.

Hiện nay Visa Đất Việt lưu trữ lại thông tin cá nhân của bạn qua các nguồn sau:

• Đăng ký nhận tin tức trên Website https://visadatviet.com/

Thông tin được lưu trữ gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email và Dịch vụ bạn đang quan tâm nhằm tư vấn cho bạn tốt hơn và kịp thời gửi cho bạn các tin tức quan trọng.

• Các chương trình khảo sát dịch vụ và nhận tin khuyến mãi.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, định kỳ Visa Đất Việt thường làm cuộc khảo sát nhỏ để thu thâp ý kiến, đóng góp của khách hàng. Thông tin được lưu trữ thường là: Họ tên, Số điện thoại, Email hoặc Nơi sinh sống.

• Thông tin bạn để lại cho Visa Đất Việt tư vấn qua kênh Facebook và Website.

Visa Đất Việt sẽ lưu trữ 1 số thông tin cá nhân của bạn như Họ tên, Số điện thoại, Email và giấy tờ liên quan tới dịch vụ để đảm bảo công tác xử lý hồ sơ.

• Số liệu truy cập từ Website

Khi bạn truy cập Website của Visa Đất Việt, địa chỉ IP của bạn sẽ được lưu trữ nhằm ghi nhận lại số lần bạn ghé tìm hiểu tin tức, dữ liệu này không tồn tại rõ ràng dưới dạng thông tin cá nhân.

• Lưu trữ cookies

Lịch sử truy cập Website của Visa Đất Việt từ bạn sẽ được lưu trữ dưới dạng con số. Định kỳ chúng tôi sẽ đánh giá lại các số liệu này để cải thiện chất lượng Website. Lưu ý, thông tin nay cũng không tồn tại rõ ràng dưới dạng thông tin cá nhân.

Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào trên trình duyệt của mình (Xem menu “help” tại trình duyệt của bạn để biết thêm thông tin). Tuy nhiên, hành động này cũng sẽ xóa sạch lịch sử các trang Web bạn đã truy cập trước đó.

2. Thông tin của bạn được Visa Đất Việt sử dụng khi nào? 

Tất cả thông tin cá nhân của bạn đều được sử dụng chung với mục đích làm dữ liệu để chúng tôi tư vấn dịch vụ cho bạn, hoặc gửi đến bạn các thông tin quan trọng khác.

• Thông báo kết quả dịch vụ

Visa Đất Việt sẽ dựa vào thông tin bạn đã để lại trước đó để liên hệ thông báo kết quả xử lý hồ sơ.

• Khảo sát nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Chúng tôi có thể liên hệ với bạn nhằm thực hiện khảo sát, đánh giá về chất lượng dịch vụ bạn đã trải nghiệm.

• Hiển thị thông tin cho lần sử dụng dịch vụ tiếp Theo. Với mục đích giảm thiểu thông tin bạn cần điền lại cho lần sử dụng dịch vụ sau, chúng tôi sẽ lưu trữ lại Họ tên, Số điện thoại, Email và các thông tin liên quan.

• Gửi thông tin quan trọng hoặc chương trình khuyến mãi

Chúng tôi chỉ gửi thông tin này tới những người chấp thuận nhằm mang đến tin tức hữu ích và quyền lợi cho khách hàng.

• Giải đáp thắc mắc và yêu cầu

Chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email và hoặc số điện thoại để liên hệ với bạn khi bạn gửi những câu hỏi hay đề xuất sau này.

3. Visa Đất Việt chỉ được phép chia sẻ thông tin của bạn với ai?

Chúng tôi tuyệt đối không được tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân của bạn cho bất cứ ai, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh hoặc cơ quan ban ngành liên quan

Chúng tôi cung cấp thông tin và giấy tờ cá nhân của bạn tới các cơ quan liên quan để xử lý thủ tục, hồ sơ cho bạn kịp thời. Đây đều là các cơ quan trực thuộc Nhà Nước nên vấn đề an toàn thông tin được đảm bảo tuyệt đối, trừ các trường hợp bất khả kháng như sự cố rò rỉ thông tin nghiêm trọng.

• Thực hiện nghĩa vụ về pháp luật Visa Đất Việt sẽ phải tuân thủ luật pháp khi tiết lộ thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi với mục đích chứng minh các sản phẩm hay dịch vụ của Visa Đất Việt. Ngoài ra, nếu khách hàng có hành vi đe dọa, gây hại tới nhân viên hoặc công ty nói chúng, chúng tôi buộc phải cung cấp  thông tin cá nhân của bạn để nhờ pháp luật can thiệp.

4. Bạn có quyền chấp thuận, từ chối hoặc điều chỉnh thông tin được lưu trữ

Đây là các cách bạn có thể kiểm soát và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình:

• Nhận và hủy thông tin được gửi qua Email

Nếu tại thời điểm nào đó bạn cần thay đổi địa chỉ Email của mình để tiện cho việc liên hệ với Visa Đất Việt hoặc từ chối nhận tin qua Email, hãy gọi tới số Hotline của chúng tôi để cập nhật Email mới hoặc thông báo tạm ngừng đăng ký nhận tin.

• Thông tin hồ sơ cá nhân. Sau khi hồ sơ được gửi đi giải quyết, bạn phát hiện có sai xót về các thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại Hotline.

5. Visa Đất Việt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách nào?

Chúng tôi sử dụng hệ thống lưu trữ và bảo mật thông tin an toàn. Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi trên Internet, dữ liệu của bạn đã được bảo vệ bởi công nghệ SSL để bảo đảm an toàn trên đường truyền.

6. Miễn trừ trách nhiệm

Toàn bộ thông tin về chính sách bảo mật cho khách hàng đã được Visa Đất Việt định nghĩa rõ trong tài liệu này.

Tuy nhiên, trong thực tế có thể xảy ra trường hợp Visa Đất Việt thực hiện việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin người dùng không hoàn toàn giống so với miêu tả trong tài liệu này, miễn là việc đó không lạm dụng vào quyền riêng tư của người dùng.

Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp an toàn nhất để thực hiện chính sách bảo mật, nhưng Visa Đất Việt không có nghĩa vụ bồi thường cho việc lạm dụng và không tuân thủ chính sách bảo mật. Ngoại trừ trường hợp những nghĩa vụ này có liên quan đến trách nhiệm dân sự và hình sự theo luật pháp.

Trong các bài viết của Visa Đất Việt có thể chứa một số liên kết dẫn tới các Website khác. Trường hợp này, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sự an toàn và riêng tư của người sử dụng nếu thông tin của bạn được khai thác trên Website đó.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Các chính sách bảo mật có thể được thay đổi cho phù hợp với thực tế. Các thay đổi sẽ được cập nhật tới khách hàng trên Website. Bạn vui lòng truy cập Website thường xuyên để cập nhật thông tin chính xác nhất.